フリーランス美容師の予約問い合わせツールとして利用されることの多いLINE OFFICIAL ACCOUNT （ライン公式アカウント）のステップ配信という機能をご存知でしょうか？
せっかくLINE OFFICIAL ACCOUNT （公式ライン）に顧客を集めるなら是非とも活用していただきたい機能ですので、今回はフリーランス美容師向けにステップ配信機能の活用方法を解説していきます。
LINE OFFICIAL ACCOUNT （公式ライン）のステップ配信機能とは？
ステップ配信とは
LINE新規登録者のみに向けたメッセージを設定したタイミングで断続的に自動配信してくれる機能
\ 集客についてのまとめ /
\ 独立までの手順 /
どんな目的でつかう？
LINE登録者増えたけど反応がない...
といった経験ないでしょうか？
こちらから、メッセージを送ることができれば良いけど、LINE公式アカウントでは、新規登録者が何かしらメッセージ送信してもらわないとこちらから個別メッセージを送ることができない仕様になっており待つしかない...
新規登録者へ向けたメッセージ配信
ステップ配信機能を使っておけば、新規登録者のみに設定したメッセージを配信できるため、最初の１メッセージを獲得しやすくなります！
また、このメッセージ配信があることで相手へ印象が残るため、自然と良い関係性の状態からスタートすることができます！
来店見込みの期待度見極め
実はLINE登録しているだけで来店しない人もいるのです。
例えば、同業者（美容師）や営業目的（例えばコンサルなど）の人がLINE登録して様子を見てるだけのケースが意外とあります。
ステップ配信は、新規LINE登録してから30日間の間で設定した日に何度でも配信することができるのですが（おすすめは3~5日に一回）、30日間アプローチしても反応がないということは、来店の見込みが薄いと考えて良いかと思います。
メッセージコスト削減
LINE OFFICIAL ACCOUNT （公式ライン）は契約プランによってメッセージ制限があります。
| コミュニケーションプラン | ライトプラン | スタンダードプラン | |
| 月額料金 | ０円 | 5,000円 | 15,000円 |
| 無料メッセージ通数 | 200通 | 5,000通 | 30,000通 |
このメッセージ通数としてカウントされるのは、空き状況の一斉送信や、今回のステップ配信など、LINE OFFICIAL ACCOUNT （公式ライン）独自の機能を使ったメッセージ送信です。
個別のメッセージのやり取りはカウントされません。
無料のコミュニケーションプランでは月間200通。結構少ない...
次のライトプランは月額5,000円。結構高い...ライトとは..？
できれば無料で使えるならそれが良いのは間違えない。
そうなると、予約の問い合わせとしてLINEを使っているのに予約をしない人にメッセージを配信したくはないですよね...
なので、新規登録者にはステップ配信して反応があった人にだけ予約空き状況の定期配信することでメッセージコストを減らすことができます。
また、ステップ配信で反応があった人でもいつまでも予約してこない方やしばらく来店のない方も一斉送信から除外するタイミングを定めておくことも大切です。
ステップ配信で効率よく問い合わせ効果を高める
フリーランス美容師が空き状況の配信や、予約問い合わせで利用するLINE OFFICIAL ACCOUNT （公式ライン）は、ステップ配信機能を使うことでより効率的で効果のあるメッセージ配信ができます。
ぜひ設定してLINE OFFICIAL ACCOUNT （公式ライン）をフル活用してください！
ステップ配信の設定方法は別記事で紹介します。
