ミニモは美容師とお客様をつなぐプラットフォームとして人気が高まっています。しかし、予約が入らないという悩みを抱えている美容師も多いのではないでしょうか?
ミニモで予約が入らないと悩んでいる美容師にとって、人気順で上位に表示されることは非常に重要です。なぜなら、ユーザーは検索結果の上位に表示された美容師に注目し、予約を入れる傾向があるからです。では、どのようにして人気順で上位になることができるのでしょうか?
人気順で上位になるためには
以下に、人気順で上位になるための方法をご紹介します。
口コミを積極的に集める
ユーザーからの評価やレビューは、ミニモの人気度を示す重要な要素です。ユーザーに満足してもらうためには、丁寧な対応や高品質なサービスを提供することが必要です。
シェア投稿を増やす
シェア投稿は、ユーザーの友人や知人にも情報を広めることができるため、ミニモの人気度を向上させる効果があります。ユーザーにシェア投稿を促すためには、特典やキャンペーンを提供することも有効です。
プロフィールを充実させる
ユーザーが自分自身や提供するサービスについて詳しく知ることができるよう、プロフィールを充実させることも大切です。写真や自己紹介文を追加することで、ユーザーの信頼を得ることができます。
\ 集客についてのまとめ /
\ 独立までの手順 /
口コミを促す方法
口コミは黙って待っていても集まりません。なぜならどんなに良いスタイルや接客を積んだとしても、お客様からすれば口コミ投稿をしなくても何らデメリットはないからです。
口コミを投稿してもらうためには、大前提としてお客様のニーズに応え、理想のヘアスタイルを提供することが必要です。その上で、お客様が口コミを投稿しやすい土台や環境を作っておくことが非常に重要です。
口コミを投稿しやすいようにテーマとヒントを用意しておくこと
ミニモでは、口コミが簡単に投稿できるように評価項目別に点数(5点満点)をつける項目と自由コメントの2つの項目が用意されています。
自由コメントで何を書けばよいのか迷わないように3点ほど項目を用意しておくことでお客様は書くことが明確になり口コミ投稿しやすくなります。
例えば、「①仕上がりについて②スタイリストのスタイル提案について③ご自宅でのヘアケアのアドバイスについて」など、この項目を書いてくださいねー!と評価ポイントをお伝えし、模範解答(ヒント)をお伝えしたり、書いて渡すなどしておくことで美容師の価値が伝わる口コミを集めることができます。
模範解答は、「これをそのまま書いてください」ではなく、「今日はこんなことをしましたよー。家では、こんなことを気をつけてくださいね!」など口コミのヒントとなる言葉を込めておくこと。
シェア投稿を増やす方法
シェア投稿は、ミニモのページをSNSやLINEで紹介してもらうことで紹介客を増やすことができます。
シェア投稿するための導線を用意しておく
これもまた、促すだけではシェアされないため、導線を作っておく必要があります。シェアすることで受けられる特典を用意することも一つの手ですが、「今日か明日会う予定の人にシェアしてください!」「髪に悩んでいる人に」など明確な人物を指定して促すことも有効な手段です。そしてその人にシェアする方法をお伝えすることで確率はぐんと上がっていくかもしれません。
まとめ
ミニモで予約が入らないという悩みを解消するためには、人気順で上位になることが重要です。クチコミを積極的に集めることやシェア投稿を活用することで、自身の魅力をアピールし、予約を増やすことができます。ミニモの機能を最大限に活用して、自身のビジネスを成功させましょう!