フリーランス美容師として独立すると予約管理を全て自分でしなければなりません。
今までのサロンで紙の予約表に書き込んでいたり、カルテも紙での管理をされていた方も多いかと思いますが、シェアサロンでは膨大な枚数の紙を保管しておく場所はないことがほとんどです。
では、どうするのかというと予約管理ツールサービスを利用します。
Googleカレンダーなどを予約表として代用することも可能なのですが、やはり専用の開発されているのもが圧倒的に使いやすく便利な機能が全て揃っています。
利用するシェアサロンによっては指定の予約管理ツールが用意されている場合がありますので、確認してみてください。
今回は私がフリーランス美容師になって初めて使った【LiME(ライム)】という予約管理サービスをご紹介します!
予約(顧客)管理だけなら無料で使える!LiMEのフリープラン
実はこのLiME、予約を管理することと顧客データ管理のみの利用の場合は無料なのです。
しかしながら、無料プランはかなり制限がされているため、ある程度お客様が増えてくると有料プランに切り替えが必要になってくるかと思います。
顧客管理無制限でカルテ管理が1人あたり5回分までとなっています。
お客様名簿は無制限でアプリ内に登録でき、1顧客あたり5回の施術分のカルテのみ作成できますよー。
ということです。つまり、6回目の施術時には有料プラン(カルテ管理プラン)へ切り替えの案内をされます。
有料プランは従量課金制でひと月の売り上げから金額が決まります。
料金についてはこちらを参照(LiME料金について)
カルテ管理プランでもSTEKiNA(ステキナ)という美容師紹介サイトへ登録すると基本無料で使い続けれらます。
しかし、どうしてもステキナへの登録をしたくなくて無料で使いたい場合は少し管理が見づらくなりますがやり方が存在します。
顧客名簿を新しく作成し、カルテを作成すると無料で利用可能です。ただ、同一名の名簿が表示されるようになってしまいますので少し見づらくなります
\ 集客についてのまとめ /
\ 独立までの手順 /
ネット予約機能を追加できる!予約可能時間がお客様が見えるので予約が簡単に!
LiMEでは、ネット予約機能が準備されています。(有料)
お客様が空き時間に予約を入れられる
自分が行きたい時に行きたい予約したい!
というお客様って結構いらっしゃいますよね。
そんな方にはネット予約があると、行きたくなった(予定がわかった)タイミングで空き状況を見て空いているところにサッと予約完了できるのは嬉しい機能だと思います。
新規客のネット予約受付
ホームページやインスタで集客している場合に「予約はネット予約から!」などとしてネット予約リンクを紐づけておけば、空き状況がわかるので予約のハードルを下げる事ができます。
お客様自身で予約を変更できる
ネット予約のお客様が予定が変わり予約を変更しなければならなくなった時には同じくネットから予約変更が可能です。しかしこの機能、自分が知らない間に予約が変更になっていた(キャンセルになっていた)などお客様の予約状況によってスケジュールを管理するフリーランス美容師にとっては注意しておかなければならない機能です。
その他の機能
LiMEでは、予約や顧客管理機能だけではなくサロンワークであると便利なツールも連携が可能です。
ホットペッパービューティとの予約連携やインスタグラムアカウントとの連携、POSレジ機能など様々な機能が用意されています。
フリーランス美容師として活動するだけなら基本プラン内の機能のみで十分かと思いますが、もし必要となった際は機能追加を検討してみても良いかと思います。
フリーランス美容師がお客様からのキャッシュレス決済を受け付ける場合に必要なツールsquare(スクエア)についてはこちらのページをご覧ください。