昨今の美容師界ではお店の集客だけに頼らず個人で集客をして売上を上げる美容師さんも増えてきています。その中でもInstagramを使った集客を成功させている美容師さんも多いですね。そんなInstagram投稿をよく見かけるたびに「今からInstagram集客にやっても難しいそう」と思ってしまう美容師さんも多いのではないでしょうか?
本記事では、これからInstagram集客を始めるために知っておくべきことを解説していきます。
ちなみにタイトルにある通り「使い方次第で」インスタ集客できるようになります!
まずはInstagramだけで集客する方法についてお伝えします。
Instagramで集客するために意識するべき事とは?
Instagram集客を頑張ってみたけど効果出なかった。という美容師さんもかなり多いのではないでしょうか?私もそのうちの1人です。Instagramは誰でも無料で使えるツールで非常に多くの美容師さんが発信をしています。その中で自分を見つけてもらうためには、以下の3つの要素を意識しなればなりません。
①写真動画の質
インスタグラムは写真や動画がメインのSNSなので、パッと見た時の印象の強さが認知してもらうために必要です。そのために写真や動画にこだわる必要があります。流行りの演出などもありますが、集客には結びつきづらいのでただひたすら質に拘りましょう。
狙っているターゲットがフォローしているアカウント(例えばアパレルやコスメなど)を研究してその雰囲気に近いものを写真に収めるなどがお勧めです。
②有益性
有益性とは、為になる情報のことですが、美容師の集客にフォーカスすると来店することで自分がどんな体験を得られるのかを伝える必要があります。これはキャプションやプロフィールの項目で有効になります。お客様は投稿から入り、必ずプロフィール(ホーム)を見てDMやリンク先で予約をするという導線になります。なので特に重要なのはプロフィールのクオリティがインスタグラム集客の質を左右します。
③継続性
最後は継続です。今までの①②を高めながら毎日継続をすることでターゲットに届く時を待ちます。この部分が1番難しいポイントかもしれません。
継続しながらもインスタグラムのアルゴリズムをキャッチし、投稿・リール・ストーリーズの使い分けをしましょう。
ホームページとInstagramの集客方法について
前半はInstagramだけで集客する方法をお伝えしましたが、難しいと感じる部分はありましたか?集客をする上で①②③のどれもが重要な項目です。正直、私は①写真動画の質と③継続性の部分で他より劣る事を自負しています。だからこそ、Instagramだけで集客よりもホームページと併用する事で双方の利点を活用して集客へ繋げています。
\ 集客についてのまとめ /
\ 独立までの手順 /
ホームページで集客するために意識するべき事とは?
ホームページは自身を表現する最高のツールで、ページデザインで独自性を出すことができ、圧倒的なブランド力をつけることができます。
ホームページ集客では、必ず検索がスタートです。美容師を探しているお客様は場所+〇〇などなりたいスタイルや悩みを検索しホームページを見て予約する流れになります。
①ターゲティング
ホームページは検索をして流入がメインになるので、特定のキーワード検索でサイトが表示されます。例えば、ショートヘアや白髪など特定のスタイルや悩みを含めた検索です。この検索をした人がサイトを見たときに「私の悩みや理想が叶いそう!」と思えるページでなくてはなりません。そのためにターゲットの絞り込みが必要です。
ホームページでは「私はこの技術を売っていますよ!こんなこだわりがあって、こんなお客様から支持を受けています!だから、あなたが抱えている悩みを解決できますよ!この場所で○時〜◯時まで営業していて直近の空き状況はこちらで確認できます!」を1ページで伝えることができるのでターゲットが明確であるほど予約数が上がります。
②ページデザイン
ターゲットに合わせた言葉選びやデザインをページ内で表現することでブランド的要素が生まれ、集客の質が上がり、リピーターになる可能性が高くなります。
より多くの集客をする事ももちろんですが、長く通い続けてくれる可能性が高いのがホームページ集客です。
ホームページではページデザインでブランド力を高めることができます。
逆にデザインが崩れていると印象が悪くなり不安になり予約率低下に繋がってしまいます。
③Instagramと紐付け
ホームページでスタイル画像などを沢山使うとサイトが重くなり読み込みに時間がかかってしまう事があります。これは離脱率に繋がりSEOの観点から避けなければなりません。なので、ホームページに掲載するスタイル画像などは厳選した最低限の枚数に抑え、後の画像はInstagramに投稿するのがおすすめです。ここでInstagramが役立ちます!他のスタイルはこちらのようなリンクを貼っておくと大体の確率でアクセスが見込めます。ホームページがあるとインスタ集客の鬼門である毎日継続でなくても定期的に投稿する感じでも大丈夫です。
最初は一定数(20〜30投稿ぐらい)は投稿しておくのがおすすめです!
インスタグラムに限らずSNSはホームページと併用がマスト
インスタグラムなどのSNSは誰でも無料で使えてユーザー数も多く非常に強いサービスです。しかしその反面、大量の投稿で溢れており回転が早くターゲットに届きづらいのが現状です。また、SNS独自のルール(アルゴリズム)が頻繁に変更されるため情報を常に入れておく必要があります。そして、アカウント停止になってしまう恐れもあるため注意が必要です。
そのため、ホームページ運用がベースにあることが極めて重要です。ホームページをベースに運用しつつSNSは拡張機能として運用していきましょう。
また、集客をする上で見込み顧客がどのような経路や思考で予約まで至るのかを想像しておくことも重要です。
見込み顧客が予約するまでの導線と思考についての記事はこちらをご覧ください