ほとんどのフリーランス美容師の場合、予約問い合わせツールとしてInstagramや公式LINEアカウントを利用していますが、こんな事はありませんか？
- この人フォローしてくれたけど全然問い合わせしてこない。。
- LINEで問い合わせ来たけど、予約してこない。
LINE登録やインスタフォローするだけで動きが止まってしまうパターンです。
この原因として考えられることは、
見込み客
あっ、この美容師さん良さそう！
でも、この前美容室行ったばかりだし、一旦登録だけしとこうっと！
その結果
スルスルと数日経過し別のサロンに予約をして登録だけが残ったまま...
このように予約をするか迷っていて一旦登録だけしておこうと保留にしたまま後回しにされてしまっていることが挙げられます。
こうなってしまうと予約されません。
今回はこの「今すぐ予約しなきゃ！」と思わせる仕掛けを誰でもできる無料で簡単な方法でお伝えします。
今すぐ予約する理由を提示するセールスプロモーション
当然のことながら、LINEやインスタを運用しているフリーランス美容師さんは集客をして来店予約を獲得するために動いているはず。
予約来店してもらうためにアプローチすることがセールスプロモーション
例えば、Amazonのプライムデーやブラックフライデーもそのうちのひとつ。
生活の身近なところで「あ！今すぐに買わなきゃ！」と思わせる仕組みが潜んでいます。
ほとんどの美容師はセールスプロモーションを割引だと思っている
美容師は某クーポンサイトの影響で、新規何%割引など現金割引だけを毎月同じようにやっていることがほとんど。
毎月同じなら今すぐ予約しなくて良いですよね？（毎月プライムデーなら今すぐ買わなくて良いですよね？）
美容師の皆さんは某クーポンサイトに思考を奪われてしまいがち...
施術料金（技術料金）の割引はブランド価値を下げる要因に...
ここでひとつ注意喚起ですが、施術料金（技術料金）が主力売り上げ（価値）となる私達美容師が施術料金を割引く行為はブランド力を下げてしまう可能性が高くなります。
クーポン割引価格が目当てで来てしまう新規客はリピート率が低い
技術割引のクーポンを利用して来られる新規客はリピート率が低い傾向にあります。
リピーターになってくれるお客様なら、最初から通常料金の方がリピートするイメージがしやすいのでリピートする確率の高いお客様が集まります。
\ 集客についてのまとめ /
\ 独立までの手順 /
美容師が今すぐできるセールスプロモーションを考えてみる
それでは、本題である今すぐ予約しなきゃ！と思わせるセールスプロモーションについて考えてみましょう。
先にお伝えしたとおり、技術料金の値引きは全力で避けたい。
では、どんなプロモーションがあれば今すぐ予約しなきゃ！と思えるだろうか？
まずは、プライムデーのように期間を限定することは必須なので、毎月違ったプロモーションを作ること。
私が考えたものを少し記載していきます。
- これができれば大丈夫！アイロンスタイリングが苦手な方でもできる！ドライヤーの使い方を伝授！
- 先着5名限定！担当スタイリストが選ぶあなたのためのスタイリング剤付きスペシャルメニュー！
- 髪のボリュームが出ない？それならこれで解決！根本からボリュームを出すためのサポートアイテム紹介とスタイリングのコツをプレゼント！
これらはスタイリングが苦手な方をターゲットした集客をしている仮定で制作したものですが、それぞれ文字は違うけど、実際行うことはほぼ同じで
「スタイリングの方法とあなたにあったスタイリング剤の紹介」
のみに限定されています。
これらを1ヶ月ごとにプロモーションとして設定し、反応を見て次のプロモーション作成に役立てて12ヶ月分作って回していく。
技術メニュー料金は割引せずにスタイリング剤をプレゼントまたは割引する事で実費マイナスはゼロ。そして、客数は上がる。
まとめ
ほんのちょっとしたことですが、今回は超簡単なプロモーションについてお伝えしました！
クーポンサイトで常に同じクーポンで割引を行い続けることはブランド力の低下に繋がる可能性がありますが、今回お伝えしたようなプロモーションの場合はスタイリングの方法を教えるというコミュニケーションを行うことによって信頼関係の構築になり、リピートしてくれる確率も上がっていきます。
ぜひ、自分にはどんなプロモーションができるか考えて行動してみてください！
