フリーランス美容師という未知の領域へ転身しようと考えている方は何かしらの不安感をお持ちの方も多くいます。その内容は様々ですが私の感じるベスト3は以下の内容です。
この中でも特に重要なのは収入面かと思います。しっかりと収入があれば残りふたつに関してクリアできますからね。しかし、いきなり安定する方は多くはないので、まずは収入面でのリスクをなるべく抑えることが大事になってきます。
なので、今回は収入面の不安をできるだけ少なくする方法に重点を置きながら、残り二つの対処法についても解説していきます。
収入の不安定感をなるべく少なくする方法
さて、今回の最重要項目ですが、フリーランスへ転向するのであれば転向先サロンでのお客様をあらかじめ集めておくことに限ります。
新たな場所での新規顧客を確保しておく
今いるサロンで担当している顧客様はきっとあなたの技術はもちろん人柄やサービスが気に入って通い続けているはずです。しかし、場所が変わるとなると行けなくなってしまう事が一定数あるので、客数減少は避けられません。なので、大幅な収入減を防ぐためにフリーランスになる前にその場所でのお客様をつけておくことでスムーズに移行することができます。
つまり、今いるサロンで働きながら、休日は転向先サロンへ新規のお客様を集客し顧客づくりを始めておくということです。貴重な休日を削ることになってしまいますが1人〜2人程でも少しづつ増やしていきましょう。(ちなみに一日中というわけではなく、自分のお客様が終われば帰宅でOKです)
新しい場所での新規顧客づくり
新規集客の導線を作り込む
新規を集めるためには、予約するまでのツールがなくてはなりません。今までインスタなどで集客していた方でも会社の意向で使用が禁止されるなんてこともいまだによく聞く話です。
もしそうなってしまった場合でも問題のないように新しくホームページやインスタグラムアカウントを作ることをお勧めします。
圧倒的な売りを定める
集客の基本はターゲットを定め、欲しいものを提供していること。つまり、あれやこれやとやっていると「結局何やってるの??」と予約しづらくなってしまうため売りをしっかりと定めておく必要があります。
そのためには、圧倒的な技術力とブランド力とその魅力を伝える言語化力が必要です。
安定的な集客力をつける
安定的な集客力は技術力、ブランド力、言語化力を高めて集客をすることで叶います。
技術力
技術力については集客というよりは、リピート率につながります。しかし、全ての技術がうまくなる必要はありません。1〜2つ誰よりもずば抜けてこだわれる技術が必要です。1日2日で身につくものではないのでいち早く取り掛かりましょう。
技術の上手い下手は「どれだけこだわりを持てるか」に限ります。他の美容師がああ言っているとか、これが正解なんてものはなく、自分なりの答えと、どれだけ相手の悩みを聞きそれに寄り添えるか。これができていれば技術力についてはバッチリです。
ブランド力
ブランド力については、美容師としての肩書みたいなものです。例えば、【ショートカット専門美容師の〇〇です】みたいな感じです。こだわりの技術のプロ美容師としてのブランド力をつけましょう。
そのためには、SNSやブログ発信をし権威性をつけます。または、ブランドページ(ホームページ)を作り込み、検索ヒットを目指します。
SNS発信は毎日継続
ブランドページはデータを見ながらコツコツ微調整
最強パターンはブランドページ(ブログ)+SNS発信でページを作り込み、SNSはコツコツ積み上げていく方法です。これについては、こちらの記事で詳しくかいてますのでご覧ください。
言語化力
言語化力についてはブランドページを制作する時に必要になりますし、その内容の伝わり方がブランド力になります。
ブランドページ内でこの技術が誰に向けられたものなのか、どんなこだわりがあるのか等、簡潔で分かりやすいように言葉とデザイン構成で伝えて圧倒的なブランド力をつけることが出来ます。そのブランド力はリピート率にも繋がります。
ブランド力が強いほど新規で来られた時の対応が圧倒的に違います。
また、ブランドの言語化ができているとカウンセリング時の伝える力もついてくるため信頼度も上がり長いリピーターになる可能性が高くなります。
リピーターの数が本記事後半の【お客様がどれぐらいついてきてくれるか】で紹介する失客率で試算する失客予想人数の10~15%を超えてくるぐらいの頃にサロンに辞表提出するぐらいのスケジュール感で良いと思います。
一般的には3ヶ月以上前の辞表提出で受理されるのですが、個人経営で規約内容がフワッとしているサロンの場合、強引に引き止められたりすることもざらにありますので、規約内容を確認して相違点がある場合は労働基準監督署などの機関に相談しましょう。
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働けなくなった時の対処法
働けなくなった時のリスクについても考える必要もあります。フリーランス美容師は売上が収入に直結するため、働けなくなったり仕事がなくなると一気に無収入になってしまいます。いくら体調管理に気をつけていても、万が一ということもあるため貯金や保険をかけておくことがお勧めです。
サロンに雇われている時に貯金はほとんどできていな場合が多いので、共済保険や生命医療保険に加入しておくと万が一の際には安心です。ちなみに控除項目に該当します。
お客様がどれくらいついてきてくれるか
今の職場で担当しているお客様がフリーランスになるサロンまで来てくれるのか不安かと思います。私がたくさんの美容師さんとお話ししてきた感覚でいうと、平均2キロ毎に2割減くらいかな?という感じです。また、所要移動時間が20分プラスされるごとに1.5割減ぐらい。なので、それを見越した前準備がお勧めです。
感覚値なので正確性は低いですが移動による客数減少は避けられません。記事冒頭の新たな場所での新規顧客を確保しながらのフリーランス美容師として独立することを強くお勧めします。